Das erreichen von Spitzenqualität in unserer Arbeit ist für uns ein wichtiges Ziel. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir eine Reihe von Methoden und Massnahmen installiert, die uns dabei helfen, die Qualität abzusichern und permanent zu steigern.

Jährliche Umfrage

Eine jährliche Befragung aller Kunden gibt uns Auskunft über den Erfolg unserer Arbeit. Unterschreitet der Zufriedenheitsgrad ein festgelegtes Level, wird ein Veränderungsprozess in Gang gesetzt.

Jährlicher Qualitäts-Audit

Einmal im Jahr wird ein Qualitäts-Audit durchgeführt.

Standard für Beraterarbeit in Projekten

Ein Projekt-Qualitätsplan sichert die erforderlichen Qualitätsmassnahmen für die jeweiligen Projekte.

Weitere Elemente

- kontinuierliche Weiterbildung aller Berater
- Regelmäßiger Austausch von Erfahrung und Know-How